อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทางกฎหมายของ th388

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และเงื่อนไขการใช้บริการได้ในที่เดียว ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิของผู้ใช้ข้อจำกัดตามภูมิภาค
th388 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทางกฎหมายของ th388
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องทั้งจากมือถือและเบราว์เซอร์ คุณเพียงเข้าสู่ระบบแล้วกดเมนูความช่วยเหลือ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอให้ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลเพื่อขอลบข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานที่เปลี่ยนแปลง
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในเมนูความช่วยเหลือเพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย ธุรกรรมที่ผิดปกติ หรือการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เรามุ่งเน้นให้ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณอยู่ในระบบที่มีมาตรการป้องกัน ข้อมูลบัญชีผูกกับเบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่คุณลงทะเบียน คุณสามารถจัดการสิทธิ์ข้อมูลได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่งข้อมูล คุณตรวจสอบสถานะการเข้ารหัสได้จากไอคอนล็อกบนเบราว์เซอร์
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้จากเมนูตั้งค่าบนเบราว์เซอร์มือถือของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี สามารถร้องขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใดก็ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วกดแก้ไขข้อมูล หรือแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคล และเงื่อนไขการใช้งาน th388 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือแล้วกดเมนูจัดการข้อมูล หรือส่งคำร้องผ่านแชทสดและอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน คุณดูประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันที พร้อมระบุรายละเอียดธุรกรรมที่ต้องสงสัย ทีมงานจะตรวจสอบและระงับการทำรายการชั่วคราวเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้จากหน้ากฎหมายนี้เสมอ

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ ตรวจสอบรายละเอียดได้จากส่วนเงื่อนไขและขอบเขตบริการ

เข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ และสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดผ่านทีมซัพพอร์ตได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต